LIVRAISONS ET RETOURS

Délais de fabrication et de livraison (hors accessoires)
  • GK ELITE®, ERREA® et GIMAR® disposent d'un stock conséquent. Pour cette raison, les délais de livraison en fonction des marques sont estimés à :

- GK ELITE® : environ 15 jours à partir de la date de paiement

- ERREA® : environ 15 jours à partir de la date de paiement

- GIMAR® : environ 7 jours à partir de la date de paiement

Les sorties des ateliers et/ou entrepôts se font quotidiennement pour une réception en France entre 3 et 10 jours plus tard. Les commandes sont ensuite contrôlées puis expédiées en fonction du mode de livraison sélectionné (Colissimo ou Point Relay) dont le cheminement nécessite 2 à 3 jours ouvrés.

  • Les délais pour les commandes clubs, pour la fabrication de vos créations (menu "Justaucorps personnalisés), et/ou pour la personnalisation de nos articles impliquant des changements de matières, d'embellissements ou de marquages varient en fonction des marques :

- GK ELITE® : le délai est de 4 à 10 semaines en fonction de la période et du type de création

- ERREA® : le délai est de 2 à 4 semaines

- GIMAR® : le délai est de 4 à 6 semaines
 
Notez que nous permettons aux commandes personnalisées un délai d'annulation de 24H à compté de la date de commande. Passé ce délai, la production sera lancée et aucune annulation ne sera autorisée.

Les accessoires (maniques, poignets, chaussons, etc.) sont en stock permanent et peuvent être livrés en 48H/72H. En période de forte demande, certaines ruptures de stock peuvent se présentées. Dans ce cas, vous recevrez un mail automatique vous informant de la date de livraison estimée.

Les délais de livraison sont donnés à titre d'information et peuvent être modifiés tout au long de la saison.Tous les équipements possèdent un délai respectif disponible directement sur leur fiche produit.

Si vous avez des questions sur les délais de livraison, nous restons à votre entière disposition directement par email : contact@modagym.net


Informations liées à votre commande

 
Lors du passage de votre commande, n'hésitez pas à noter les informations nécessaires au bon déroulement de cette dernière (date de compétition, date d'anniversaire, période d'absence, etc.). Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire. A défaut, nous prendrons contact avec vous pour trouver ensemble une solution.
 
 


Expédition

 

Votre prix final comprend : vos produits d'achat, l'emballage, les frais postaux et la manutention. Nous prenons en charge les taxes et charges diverses : taxe de douanes, frais annexes de dédouanement et la TVA. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques.

 
Important : Un email automatique vous est adressé au moment de la validation de votre commande et au moment de l’envoi. Toutefois, selon les messageries, ces emails peuvent être réceptionnés dans les spams. Merci de contrôler que ce ne soit pas le cas.
 



Retours de marchandises


L’annonce de retour doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception de votre commande par mail (contact@modagym.net). Un bon de retour vous sera envoyé.
Les commandes personnalisées ne peuvent bénéficier d'un retour.


 
Procédure d'échange


Pour procéder à l’échange, vous devez nous retourner à vos frais l’article via la Poste dans son emballage d'origine, dans son état d'origine, neuf, non porté, non lavé, à l'adresse mentionnée par email au moment de votre demande de retour. 

Important : Les articles retournés abimés, sales ou déjà utilisés ne seront ni échangés ni remboursés.

Livraison avec suivi

Echange sous 14 jours

Paiement sécurisé

 

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